Laatst bijgewerkt op 31 oktober 2026.
Cookies
Deze teksten beschrijven hoe Behandelboek nu werkt. Ze zijn geen juridisch advies. Laat ze toetsen door een jurist voordat je de dienst als verwerker aan andere salons aanbiedt, vooral vanwege gezondheidsgegevens in behandelnotities.
Deze verklaring hoort bij de marketingwebsite www.behandelboek.nl. Inloggen en aanmelden gebeuren in de Behandelboek-app; cookies daar staan hieronder apart. Zie ook de privacyverklaring.
1. Toestemming op deze website
Op www.behandelboek.nl regelt Complianz de cookiebanner. Noodzakelijke cookies staan altijd aan. Statistiekcookies (Google Tag Manager) plaatsen we alleen na toestemming. Je voorkeuren pas je aan via de cookiebanner.
2. Cookies op www.behandelboek.nl
| Soort | Voorbeelden | Doel |
|---|---|---|
| Noodzakelijk | WordPress-sessie, Complianz-voorkeuren | Site tonen, formulieren en je cookiekeuze onthouden. |
| Statistiek (na toestemming) | Google Tag Manager | Begrijpen hoe de website wordt gebruikt. Geen advertentieprofiel van ons. |
| Beveiliging | reCAPTCHA (als een formulier dat gebruikt) | Spam en bots weren. Google kan IP-adres en apparaatgegevens verwerken. |
3. Contactformulier
Het contactformulier (Gravity Forms) slaat je bericht op zodat we kunnen antwoorden. Dat is geen trackingcookie.
4. Noodzakelijke cookies in de app
Als je inlogt of een account maakt, gelden de cookies van de app. Die zijn nodig om in te loggen en formulieren te beveiligen. Geen toestemming vereist.
| Naam | Duur | Doel |
|---|---|---|
| behandelboek-session | 2 uur inactiviteit | Inlogsessie in de app. |
| XSRF-TOKEN | sessie | Bescherming tegen vervalste formulieren. |
| pb_trusted_device | 14 dagen | Alleen als je bij inloggen “Onthoud dit apparaat” aanzet. Dan sla je 14 dagen de extra inlogcode over. HttpOnly, niet voor tracking. |
5. Online boeken (widget)
Het boekingsformulier in de WordPress-plugin (iframe) zet geen eigen trackingcookies. Wel:
- Google reCAPTCHA v3 tegen spam. Google kan cookies of vergelijkbare techniek gebruiken en IP-adres en apparaatgegevens verwerken.
- Een honeypot-veld (geen cookie) en limieten per IP.
Klantgegevens uit een boeking staan in Behandelboek, niet in WordPress.
6. Google Agenda en Mollie
Google Agenda alleen als een medewerker die koppelt (Google-cookies op accounts.google.com). Bij aanmelden ga je naar het afrekenscherm van Mollie; daar gelden de cookies en privacy van Mollie.
7. Beheer
Noodzakelijke cookies kun je in de browser wissen; dan moet je opnieuw inloggen of opnieuw een cookiekeuze maken. Het vertrouwde apparaat in de app vervalt ook bij een nieuw wachtwoord. Vragen: info@behandelboek.nl.